7月18日20時許，候先生的弟弟來到綿陽南郊機場候機樓出發(fā)大廳，與問詢（失物招領）柜臺工作人員核對好信息并辦理完交接手續(xù)后，代替候先生認領了他幾日前從乘坐飛機出行時遺落在機場的身份證。這是自七月上旬綿陽南郊機場在官方網(wǎng)站上增加了“失物招領”公示窗口以來，旅客通過網(wǎng)絡途徑查詢到自己的遺失物品信息，從而聯(lián)系機場認領自己遺失物品的第10例，也是18日當天通過同樣的渠道認領的第3件物品。這代表著綿陽機場這項新增服務措施已經(jīng)逐漸彰顯出效果，這個信息渠道在未來將會為越來越多的旅客提供便利。
以往旅客們選擇從綿陽南郊機場乘機出發(fā)或乘機回綿陽時，若是有隨身物品遺失，只能來機場或通過機場問詢電話查找，信息渠道相對比較單一和狹窄。隨著電子信息、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展，綿陽南郊機場（集團）有限公司為了貫徹民航“三基”建設，樹立良好形象、加強機場宣傳、保障機場安全、提升服務質量，在開通了自己的官方網(wǎng)站后，持續(xù)不斷的完善機場官方網(wǎng)站的各項功能。這次在官方網(wǎng)站的內容里新增失物招領信息公示窗口，也是提升服務質量、體現(xiàn)真情服務的舉措之一。
如今，從綿陽機場進出港的旅客如果有物品在機場遺失，除了到機場現(xiàn)場查找和撥打0816-6357193失物招領電話咨詢外，還可以登錄綿陽南郊機場官方網(wǎng)站(http://yanglingzhijia.cn)，在“公告信息”里找到“失物招領”窗口，點擊進入查看機場近期接收的遺失物品（簡述）清單，若有確定或疑似自己物品的描述，再通過失物招領電話進一步核對無誤后，認領回自己遺失的物品。
旅客服務部 任江平
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