8月9日，綿陽機(jī)場(chǎng)受強(qiáng)降雨及大風(fēng)天氣影響，發(fā)布黃色天氣警報(bào)。面對(duì)復(fù)雜多變的天氣狀況，綿陽機(jī)場(chǎng)迅速響應(yīng)，全面部署，積極應(yīng)對(duì)惡劣天氣挑戰(zhàn)，全力保障航班運(yùn)行安全和旅客出行順暢。
雷暴天氣，綿陽機(jī)場(chǎng)運(yùn)行指揮中心周密部署極端天氣下的運(yùn)行保障工作，加強(qiáng)與氣象部門的聯(lián)系，密切關(guān)注天氣變化，實(shí)時(shí)對(duì)天氣情況進(jìn)行綜合研判和趨勢(shì)預(yù)判，及時(shí)發(fā)布預(yù)警信息，與各運(yùn)行保障部門形成合力盡可能縮短航班延誤時(shí)長(zhǎng)，并提前和航司進(jìn)行協(xié)調(diào)，敦促其做決策、嘗試放行。與此同時(shí)，運(yùn)行指揮中心的一線指揮員們還主動(dòng)研判，密切關(guān)注重慶、成都等地天氣情況，提前梳理本場(chǎng)機(jī)位資源，對(duì)本場(chǎng)接受備降航班的保障能力進(jìn)行了預(yù)評(píng)估，為可能出現(xiàn)的大面積備降提前做好準(zhǔn)備工作。
候機(jī)樓內(nèi)，旅客服務(wù)部工作人員實(shí)時(shí)與運(yùn)行指揮中心進(jìn)行溝通，掌握可能受影響的航班情況，做好航班延誤服務(wù)工作?，F(xiàn)場(chǎng)，她們及時(shí)通報(bào)航班動(dòng)態(tài)并接聽旅客問詢電話、實(shí)時(shí)通報(bào)航班情況，做好引導(dǎo)和解釋工作。對(duì)于航班延誤的旅客，綿陽機(jī)場(chǎng)積極與航空公司聯(lián)系，協(xié)助解決滯留旅客餐食和住宿問題，并積極幫助有機(jī)票退改簽需求的旅客辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。
據(jù)悉，綿陽機(jī)場(chǎng)還在第一時(shí)間通過機(jī)場(chǎng)官方微博實(shí)時(shí)發(fā)布了航班信息、通過1033電臺(tái)實(shí)時(shí)播報(bào)，以確保廣大旅客根據(jù)實(shí)時(shí)消息合理做好行程安排。
文字丨圖片：李宇弘 文案校改丨圖片：張靖榆 頁面編輯：章露丹 責(zé)任編輯：任浩
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