為持續(xù)踐行真情服務理念，優(yōu)化服務流程，切實解決存在的問題和難點，提升服務質(zhì)量水平，6月2日綿陽機場召開了服務質(zhì)量提升專題研討會。各相關(guān)部門負責人、副總經(jīng)理余澤林及黨委副書記任翔參加了會議。
會議聽取了安全質(zhì)量部關(guān)于民用機場服務質(zhì)量專業(yè)評審指標的對標情況及2023年第一季度CAPSE測評成績通報，安檢站、旅客服務部、中外運就各自部門涉及指標進行了研究、討論。
余澤林對下一步各參會部門服務質(zhì)量提升工作作出了安排部署，任翔從加強員工教育、規(guī)范服務標準及加強服務品牌建設等方面提出了工作要求。
（安質(zhì)部 鄧晶）
機場問詢服務 0816-6357195
遺失物品查找 0816-6357193 機場服務投訴 0816-6357666
ICP備案號：蜀ICP備19010850號-1
Copyright (c) 2019 綿陽機場（集團）有限公司 聯(lián)系地址： 綿陽市經(jīng)開區(qū)機場東路6號