2月1日,行查室員工李玥霖在與監(jiān)裝人員核對行李數量進行交接時,突然發(fā)現行李車上一件軟包行李破損,在詢問分揀人員后,得知該行李在傳送下來時已經破損。此時航班已經臨近截載時間,無法通知旅客自行處理,李玥霖擔心旅客物品遺漏,細心查找了行李轉盤無遺漏物品,又找到一個塑料袋將該件行李再次包裝。李玥霖在工作中的細心謹慎和真情服務意識值得我們向他學習。
春節(jié)假期結束前夕,綿陽機場迎來旅客返程小高峰,出港行李數量劇增,還面臨著安扣行李多、包裝不規(guī)范、相似紙箱多、分揀出錯多等問題。為保障行李安全,妥善到達目的地,行查室全體員工合理分工、積極配合,嚴格按章操作。
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