9月20日,旅客鄭先生在因買(mǎi)錯(cuò)機(jī)票一籌莫展時(shí),安檢員周月及時(shí)伸出援助之手。在其得知旅客不會(huì)使用智能手機(jī)等特殊情況后,立即協(xié)助旅客打電話聯(lián)系航空公司,查詢(xún)退改簽差價(jià),并根據(jù)旅客訴求研究了最好的解決方案。周月認(rèn)真負(fù)責(zé),熱心服務(wù)的精神打動(dòng)了旅客,旅客寫(xiě)下表?yè)P(yáng)信表示感謝。
溫馨提示:疫情防控政策,多有變動(dòng),廣大出行的旅客朋友們,有出行需求的旅客可以提前1-2天撥打問(wèn)詢(xún)電話:0816-6357193,以及售票咨詢(xún)電話:0816-8888899。
安檢站 蔣平
機(jī)場(chǎng)問(wèn)詢(xún)服務(wù) 0816-6357195
遺失物品查找 0816-6357193 機(jī)場(chǎng)服務(wù)投訴 0816-6357666
ICP備案號(hào)：蜀ICP備19010850號(hào)-1
Copyright (c) 2019 綿陽(yáng)機(jī)場(chǎng)（集團(tuán)）有限公司 聯(lián)系地址： 綿陽(yáng)市經(jīng)開(kāi)區(qū)機(jī)場(chǎng)東路6號(hào)